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两地十店同开 美孚1号车养护门店布局再提速

来源:汽车信息网 | 2022-02-28 17:32:12
近日,位于上海周浦的美孚1号车养护第四家自营店与位于广东佛山的九家臻选店同时开业。新开业的美孚1号车养护上海周浦自营店周边商业区与居住区密布,门店内更设有多重互动装置和富有“网感”的打卡合影墙。佛山九家臻选店同时开业,在大湾区城市群中有着重要的产业引领和服务先行地位。

汽车信息网2月28日讯 近日,位于上海周浦的美孚1号车养护第四家自营店与位于广东佛山的九家臻选店已同时开业。新开业的美孚1号车养护上海周浦自营店周边商业区与居住区密布,门店内更设有多重互动装置和富有“网感”的打卡合影墙。佛山九家臻选店同时开业,在大湾区城市群中有着重要的产业引领和服务先行地位。

格局初显,门店支持体系充分落地

历经反复打磨的门店支持体系充分落地,覆盖品牌形象、选址营建、供应链、门店营销、运营顾问、人员培训等八大方面,为众多加盟门店带来了运营效能的快速提升,更吸引了众多潜在加盟商的信赖。截至2021年底,孚创在全国共有美孚1号车养护臻选门店(特许经营)超400家,认证店1700余家,合作店37000余家,覆盖全国32个省(区、市)338座城市。

除了持续提升门店履约的广度与深度之外,孚创也通过扎实布局人才培养,迈出了服务标准化落地上的关键一步。如今,孚创已经初步形成了“一个培养目标,五项基础能力,四种岗位类型,四种培养模式”的人才培养体系,依托线下技术中心、线上培训平台以及多元化的人才培养模式,充分调动门店端的参训积极性,增强技师群体的职业认同感。业务上的稳步推进更收获了市场的高度认可,截止2021年底,孚创的新零售业务相比前一年实现十倍速增长,线上用户数同比翻了近5倍,用户满意度达99%。

协同多方,提供年轻个性化的品牌新体验

2022年,孚创将坚守扎扎实实做实业的初心,从门店履约、数字化支持、消费者体验等方面着手,持续打造共赢、共生、可持续发展的车养护新生态。

在门店端,孚创将继续完善门店支持体系,并通过运营顾问、城市培训合作点、区域技术中心到总部技术中心等多层级的培训覆盖,持续赋能门店成长,帮助门店形成核心竞争力。依托武汉研发中心的技术实力,数据中台的建设也在加速完善中,将为门店带来更加实用的技术加持。

而在消费者端,依托股东方埃克森美孚在电竞、体育等领域的合作资源,以及线下快闪店、养车技术沙龙等沉浸式互动活动,消费者也将收获更加年轻个性化的品牌新体验。

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